Een eerste adviesgesprek is kosteloos en kan eventueel bij u thuis plaatsvinden. Tijdens een dergelijk gesprek wordt gekeken naar de aard van het letsel, de (financiële) gevolgen en de aansprakelijkheid. Vervolgens zal het verdere verloop van een letselschadezaak worden besproken en wordt u uitgebreid geïnformeerd over de behandeling van uw zaak.
Wanneer de aansprakelijkheid van de wederpartij vaststaat worden de - redelijke - juridische kosten op de verzekeraar verhaald. Dit geldt voor de kosten van de advocaat maar ook voor de kosten van de verschillende adviseurs en deskundigen die ter ondersteuning worden ingeschakeld.
Zonodig wordt bijstand verleend op basis van door de overheid gefinancierde rechtshulp. Op www.rvr.org kunt u zien of u voor deze rechtshulpverlening in aanmerking komt.
Ook in het geval dat u een rechtsbijstandsverzekering heeft afgesloten, kunt u uw zaak voorleggen ten behoeve van een second opinion. Soms geeft deze verzekering recht op bijstand van een onafhankelijke advocaat naar eigen keuze.
Wanneer de aansprakelijkheid (nog) niet vaststaat, bijvoorbeeld na een medische kunstfout maar ook wanneer uiteindelijk een procedure bij de rechtbank noodzakelijk is, wordt vooraf een afspraak gemaakt over de voor eigen rekening blijvende kosten, in het bijzonder de medische advieskosten. Het streven is er op gericht deze kosten voor u zo beperkt mogelijk te houden.
Rechtsbijstand van een advocaat op basis van ‘no cure no pay' is in de huidige regelgeving van de Nederlandse Orde van Advocaten niet mogelijk.